1.    Yleistä

Suomen Rakentajakoulu Oy 3308020-3 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille ja organisaatioille. Yritys ei ole arvonlisäverovelvollinen (AVL 3 §), eikä maksussa ole alv:ia.

Pidätämme oikeuden muuttaa tilausehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin tilausehtoihin.

2.    Verkkokaupan yhteystiedot

info@rakentajakoulu.fi

puhelin: 045 1322 949

postiosoite: Pasuunakuja 5, 90670 Oulu

3.    Palvelun kuvaus

Verkkokaupassa myydään digitaalisia tuotteita, kuten verkkokursseja.

4.    Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupan sivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessään tilauksen asiakas hyväksyy nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat.

Tilauksen yhteydessä asiakas rekisteröityy palveluun omalla sähköpostillaan. Tilauksesta lähetetään asiakkaalle tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

5.    Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

6.    Maksutavat

Paytrailin kautta voi maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat:

Verkkopankit: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken

Pankkikortit: Visa Debit-, Visa Electron-, Debit MasterCard -kortit

Luottokortit: Visa, MasterCard

Mobiilimaksutavat: MobilePay, Apple Pay

Lasku ja osamaksu: OP Lasku, Walley

7.    Maksaminen

Maksutapahtumassa asiakkaalla on mahdollisuus hyödyntää alennukseen oikeuttavaa koodia.

Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

8.    Toimitus

Maksutapahtuman jälkeen asiakkaalle toimitetaan sähköpostitse tunnukset Rakentajakoulun koulutusalustalle ja avataan käyttöoikeus tilatulle kurssille.

9.    Asiakkaan vastuu

Asiakas vastaa siitä, että hänellä on asianmukaiset kanavat, joiden kautta hän voi ottaa vastaan kurssimateriaaleja (sähköposti, verkkoselain, internet-yhteys ja tarvittavat laitteistot). Asiakas vastaa siitä, että hän ilmoittaa mahdollisista teknisistä tai muista ongelmista suoraan palveluntarjoajalle, jotta tilannetta voidaan korjata.

Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksensa ja siihen linkitetyn salasanansa salassapidosta.

Palvelun maksullinen sisältö on tarkoitettu asiakkaan yksityiseen käyttöön. Asiakkaalla ei ole oikeutta luovuttaa omia tunnuksiaan muiden käyttöön.

Asiakas ei saa kopioida, jäljentää, välittää eteenpäin, esittää julkisesti tai käyttää maksullista sisältöä tai muuta palvelussa olevaa sisältöä osittain tai kokonaan, muuten kuin tämän sopimuksen ja tekijänoikeuslain sallimissa rajoissa.

​Asiakkaalla ei ole oikeutta esittää videoita julkisesti ilman erillistä sopimusta palveluntarjoajan kanssa.​

Asiakas ei saa kiertää tai poistaa palvelussa tai maksullisessa sisällössä mahdollisesti olevaa kopioimisen estoa, kopiosuojausta tai vesileimaa.

10.    Palautusoikeus

Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus. Peruutukseen liittyvissä asioissa ota yhteyttä info@rakentajakoulu.fi. Peruutuksista ei aiheudu kustannuksia. Peruutustapauksessa maksu palautetaan sille maksutavalle, jolla tuote on maksettu. Digitaalisilla tuotteilla – kuten verkkokursseilla – ei ole palautusoikeutta, jos asiakas on aloittanut tuotteen käytön (verkkokurssien osalta kirjautunut oppimisympäristöön ja hyväksynyt käyttöehdot).